第8号

案   由：关于打造长城文化研学旅行基地（营地）的提案

提案者：刘勤学

内   容：

嘉峪关作为河西走廊上的璀璨明珠，其承载的长城文化源远流长。近年来，嘉峪关以“我到嘉峪关修长城”为主题的研学活动逐渐兴起，为长城文化传承与文旅融合发展开辟了新路径。当前，该研学项目已具备一定基础与特色。游客能够身着古代服饰，深度参与到模拟长城修筑体验中，从学习古老夯土技艺，到亲手操作仿古工具进行墙体构筑，每一步皆遵循历史记载与考古研究成果，生动还原了古代长城建造场景，使游客真切感知先辈智慧与不易。同时，文化讲解贯穿始终，导师不仅阐释长城建筑的精妙与军事意义，更深入剖析其历史变迁与丝路文化价值，以互动式交流促进游客多维度理解长城文化内涵，收获众多游客好评，也为旅游业态创新做出贡献。

然而，项目在推进过程中亦暴露出一些问题。其一，专业人才短缺，导师队伍的历史文化知识储备与教学技巧参差不齐，影响研学质量的稳定性与深度提升。其二，基础设施尚不完善，模拟修筑场地的安全性与舒适性有待进一步增强，且配套的休息、餐饮等设施难以满足研学团队需求。其三，宣传推广力度不足，此独具特色的研学产品在国内外旅游市场的知名度与影响力有限，未能充分吸引潜在客群。

建   议：

1.完善基础设施与配套服务，着力打造长城文化研学旅行基地（营地）。加大对研学场地的投入，修缮并扩充模拟修筑区域，增设安全防护设施与舒适的休息场所。同时，结合研学团队规模与需求特点，重点建设研学教室场馆，拓展户外活动区域，优化周边餐饮、住宿、停车场等配套服务，提升整体接待能力与服务水平，力争建成全省规模较大的中小学生社会实践教育基地。

2.强化人才培养与队伍建设。开展专业培训，邀请历史文化专家、教育学者对研学导师进行系统培训，提升其专业素养与教学能力，并建立严格的导师考核机制，确保研学讲解与指导的高质量输出。

3.加大宣传推广力度。整合线上线下宣传渠道，制作精美的研学宣传资料与视频，利用社交媒体平台、旅游展会等进行广泛传播。加强与旅行社、教育机构等合作，推出优惠政策与特色线路套餐，吸引更多游客尤其是学生群体参与，提升嘉峪关长城研学产品的市场占有率与品牌影响力。

4.规范研学服务流程与培训体系。遵从《研学旅行服务规范》（LB/T 054-2016），制定详细且标准化的研学服务流程，涵盖从游客接待、研学活动组织到后期反馈的各个环节，明确各岗位的职责与服务标准，确保研学服务的连贯性与专业性。定期组织工作人员参加服务规范培训，包括礼仪接待、应急处置等方面的培训课程，提升工作人员的整体服务意识和应急处置能力，为研学团队提供更加优质、安全、有序的研学环境。

承办单位：市政府办公室